Je kunt ons bereiken door een e-mail te sturen naar info@sportfolioapp.nl. We reageren op werkdagen binnen 48 uur, maar meestal ontvang je dezelfde dag nog een antwoord.
Je kunt ons via de telefoon bereiken door te bellen of via WhatsApp een bericht te sturen naar 06-30093783. We reageren op werkdagen binnen 12 uur, maar meestal ontvang je binnen 2 uur nog een antwoord.
De makkelijkste en snelste manier om hulp te krijgen is via de support tool in de docenten omgeving. Deze tool bevindt zich rechtsonder op elke pagina in de docenten omgeving. Hier krijg je vaak binnen enkele minuten al een reactie, met een maximale reactietijd van 12 uur op werkdagen.
We bieden alleen support aan docenten die gebruik maken van de Sportfolio App. Leerlingen kunnen geen directe hulp van ons krijgen. Als leerlingen vragen hebben, moeten ze contact opnemen met hun docent, die op zijn beurt weer contact met ons kan opnemen voor verdere ondersteuning.
Wil je meer weten over de openingsuren van onze support? Bekijk dan het artikel 'Wat zijn de openingstijden van onze support?'.