Sportfolio App gratis proberen met jouw klas?
Pilot aanvragen

Wat moet je doen als je leerling zijn wachtwoord vergeten is?

Laatst geupdate op: 
29
-
11
-
2024
Leerlingen kunnen hun wachtwoord zelf resetten, maar jij kunt als docent ook helpen als het de leerling niet lukt. Hieronder staan de stappen die je kunt volgen.

Leerling reset zelf zijn wachtwoord

  • De leerling vult zijn e-mailadres in en klikt op ‘Nieuw wachtwoord aanvragen’.
  • De leerling ontvangt een e-mail met een tijdelijk wachtwoord.
  • Laat de leerling inloggen met zijn e-mailadres en het tijdelijke wachtwoord.
  • Zodra de leerling is ingelogd met het tijdelijke wachtwoord, kan hij dit op zijn profielpagina wijzigen naar een zelfgekozen wachtwoord.
    • Laat de leerling naar zijn profielpagina gaan door linksboven op het menu-icoon te klikken en vervolgens op zijn naam te klikken.
  • Laat hem op Bewerken klikken, het nieuwe wachtwoord invullen, en vervolgens op Wijzigingen opslaan klikken.
  • De leerling kan vanaf nu inloggen met zijn nieuwe wachtwoord.

Jij reset het wachtwoord van de leerling

Als de leerling het wachtwoord niet zelf kan resetten, kun je als docent het wachtwoord van de leerling aanpassen via de docentenomgeving. Bekijk hiervoor het artikel Hoe bewerk je de gegevens van een leerling?.

Heeft de leerling geen e-mail ontvangen?

  • Controleer de spamfolder: Het kan zijn dat de e-mail per ongeluk in de spamfolder terecht is gekomen.
  • Verkeerd e-mailadres?: Controleer of het juiste e-mailadres is ingevuld, dat gekoppeld is aan het Sportfolio App account.
  • Hulp van onze support: neem contact met ons op.

Klik hier om het bestand te downloaden:  

Blijf leren over dit onderwerp